SE VUOI VENDERE, IMPARA A (RI)CONOSCERE I CLIENTI

conoscere i clienti

Ogni tanto devi anche vendere.

So che l’idea ti fa venire l’orticaria, ma se vuoi mantenere aperta la tua attività e vederla prosperare nel tempo, è bene che cominci a convivere con la vendita.

In qualsiasi attività imprenditoriale, rapporto di lavoro, di amicizia e nelle relazioni sentimentali, tutti noi ci comportiamo come venditori. Non ce ne accorgiamo, ma vendiamo qualcosa a qualcuno. Anche quando non c’è uno scambio di soldi.

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COME TRASFORMARE I CONTATTI IN CLIENTI

5 passi del cliente

Direi che l’argomento di oggi interessa qualsiasi imprenditore ma scommetto che non lo hai mai analizzato da questo punto di vista. Nell’ articolo precedente abbiamo visto quali sono le azioni necessarie e gli strumenti da impiegare per fare acquisizione di Contatti (reperire nuovi potenziali Clienti).

Oggi vedremo  la fase successiva, quella relativa alla conversione dei tuoi contatti…in clienti.

Prima di iniziare però, è necessario comprendere quali siano i 5 livelli che fanno parte del percorso che trasforma un Contatto in un Cliente spendente :

1.     Potenziale cliente
2.     Acquirente
3.     Cliente ricorrente
4.     Cliente fidelizzato
5.     Moltiplicatore di Clienti

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ACQUISIRE CLIENTI PER IL TUO CENTRO ESTETICO

Ieri abbiamo aperto la quarta edizione del percorso di formazione Spazio Academy rivolto a titolari di centri estetici. L’obiettivo del corso è quello di fornire la giusta preparazione nella specializzazione con le nuove tecnologie, ma al contempo apprendere soprattutto strategie, tecniche e strumenti per condurre con successo la propria attività nel settore estetico professionale.

Ma non è della formazione Spazio Academy che voglio parlarti, quanto di uno dei moduli presenti all’interno e relativo alla sfera del marketing : acquisire nuovi Clienti per il tuo centro estetico (fare Lead Generation).

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